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把钣金喷漆干至极致,技术也就成了美学!

日期: 2015-11-04 编辑:admin 浏览: 59次

  把钣金喷漆干至极致,技术也就成了美学!

  为什么说把钣金喷漆干至极致,不仅是一项技术,而是一种美学,这得从一位钣金喷漆师傅王爱明身上说起。王爱明在杭州汽车行业是一位“名人”,除了因为他过硬的技术,更因为它的另一个身份——全国劳动模范。从一位普通的宝马4S店喷漆工人到当选成为劳模,背后发生了什么故事?怀着和你一样的好奇,笔者踏上了采访之路。

  全国劳动模范——王爱明

  王爱明师傅是重庆人,当过服务员、做过仓管……后来出于“想要赚多点”这个简单直接的理由,进入了一家修理厂开始学喷漆。2004年,王爱明顺利地考进了浙江首家宝马4S店(也就是现今工作的杭州宝荣4S店前身),在钣金喷漆岗位上一干就是14年了,爱岗敬业的精神,使其练就一身好本领,更收获了劳模的殊荣。

  由于多年扎根基层,王师傅对汽车行业也有很深的理解,以下,不妨来了解一下他对汽车售后行业的见解。

  钣金喷漆是汽车维修中的精致美学

  在其他人眼中可能会觉得钣金喷漆工艺简单,就是修修补补的事情,工作相对轻松,其实不然。

  在工艺还没有很发达的时候,油漆活很重要的一部分是水磨。三九严寒天,赤裸的双手浸泡在冰冷的水中,使劲地用砂布磨,一会儿功夫手就冻得不听使唤了。随着工艺的进步,现在大部分活是干磨,但小范畴的仍离不开水磨。

  而钣喷有个工序要在70-80摄氏度的室内高温烤漆房进行,钣喷工进去一呆就得半个小时到一个小时,简直要把人闷死过去,如过在夏天,就能难受了。所以,业内流传着这样一句话: 钣喷工,既怕冬天又怕夏。

  由于宝马品牌的售后服务质量管理体系历来就制订得十分严谨规范,一辆受损的车,从最初打磨开始到最后将簇新的车送至客户手中,需经钣金、底漆、腻子、中涂、调漆、面漆、清漆、烘烤、抛光等九道大工序、几十道小工序。BMW对每一道工序、每一个处理的细节,都有具体细致且高规格的标准,如BMW钣喷大赛车辆外观修复项目考试时,专家团评定标准是钣金修复尺寸误差不得超‘一毫米’,油漆漆膜厚度必须控制在‘60-80微米’之间。

  加之宝荣店对售后服务质量的要求又是严之又严。所以,钣金喷漆作为汽车修理的 ”面子工程”,质量要求更是丝毫马虎不得。而且,BMW的钣喷服务涉及到很多其独有的工艺要求,比如BMW专用环保水性色漆及其高标准的涂装修补工艺等等,这就需要钣喷工及时掌握最专业、最高效、最科学的工艺流程。

  前面提到钣金喷漆这样一个面子工程,内在质量好不好一时难以判断,但时间却是检验质量好差的试金石。内在质量做得差,如腻子过厚,或中途漆做得不到位,时间一长,缺陷就会立马显露出来,所以丝毫马虎不得。

  优秀的职业技能源自宝马严格培训

  王爱明表示,比他更优秀的劳动者还有很多,能被评为劳模,他是幸运的。劳模的评选,除了看重爱岗敬业的精神,专业技能的考核也很重要,从上腻子、打磨、上底漆、打磨,再到最终的喷漆,每一步喷漆工艺王爱明都非常精通熟练。

  这背后,是宝马售后服务完善的培训系统,自加入宝马团队以来,王爱明从宝马钣喷技术培训的入门基础培训开始,一级级参加各种进阶培训,不仅取得了BMW认证的初级技工、高级技工、高级技师的资格证书,更在挑战最高级别的资格认证——“专家技师”。与此同时,BMW体系内各种比赛也是一个重要的技艺切磋和学习的机会。

  近年来,宝马品牌为了满足更多消费者需求,不断推出一些适销对路的新车型,不光车型新,在漆色上也是百花齐放。曾经宝马X3、X5这两款车型上的B06棕色漆面,维修中调色的难度就非常大。因为一辆车各部位的反光不一样,有时为了调准一辆车上的漆面,得调试几十次,不过王爱明表示,无数次失败后一旦成功了,就会有非常成就感,所以调漆配色的把控是王爱明尤为擅长的。

  王爱明在钣金喷漆岗位上已经做了14年,作为一个普通劳动者,只有做到干一行,爱一行,专一行,才能在这个职业/行业里走的更远。

  人才培养是杭州宝荣成功的秘诀

  王爱明所处的杭州宝荣4S店在2014年全国BMW经销商综合运营质量杭州第一,全国第三的卓越成绩。该店最大优势在于该店有一个稳健的管理团队。在销售、售后、财会、CRM、市场、人事等各个工作岗位上的工龄5-10年以上的至少有30余位同事,这在一般的汽车经销商中是很少见的。

  宝荣总经理许建寅先生

  杭州宝荣汽车销售服务金沙3983cc登录总经理许建寅先生经常跟对外说的一句话是“金沙3983cc登录有客户满意度,更要有员工满意度”。企业鼓励员工参加各种专业培训、竞赛提升专业技能,在员工的培养方面金沙3983cc登录舍得花精力,主管的栽培如此,一线员工的培养也是如此,公平对待每位同事。

  所以宝荣历年的在BMW全国销售、售后技能大赛上均获得过不错的成绩,而今年的销售技能大赛,销售顾问姚克裔位列全国前十。企业对于员工在各类大赛中获奖的奖励也是相当有吸引力的,同事获BMW主办方奖励的,企业必会送出同价值的奖励鼓励。

  而且宝荣注重员工的培养计划,开展各种兴趣培训班,鼓励员工发展专业之外的特长爱好,做个会生活懂生活的人,比如企业的员工旅咏鹕3983cc登录不峋×慷喟才乓恍┕庀呗罚卦惫な右啊

  值得一提的是杭州宝荣的高尔夫球队和“童悦之家”的活动,此类活动的着眼点在于:长期、稳定以及责任。宝荣希翼尽己之力带动更多的车主、朋友来帮助身边的社会中的困难群体,无论是企业成立之初的“杭州宝荣爱心社”还是BMW童悦之家,宗旨一直没有改变:“细水长流,积少成多”。财力如此,人力亦是!

  最后,王爱明师傅给车主的建议

  a、注意停放空间

  油漆是汽车最外层的东西,如果停在树底下不慎有虫子、鸟粪滴在上面,那个要及时去清理,如果时间长了不去洗车,会把油漆腐蚀掉。如果在工业区旁边长期停车同样需要注意,工厂排放的有害气体,落到漆面上也会影响油漆,时间长了整个车看起来雾蒙蒙没有光泽,所以最好停在室内。

  勤洗车,多做护理

  车主自己要经常打理一下车子,洗一洗,抛抛光。白色车的褪色最明显,被紫外线直接照射,时间长了比别的颜色容易变黄,做封釉、镀晶、抛光等,对车漆本身都有好处。

  自己洗车要用对工具

  自己洗车使用工具不当很最容易对漆面伤造成伤害,洗车一定要用柔软的毛巾,假如用很粗糙的布或者含有泥沙的布在上面摩擦,漆面就会擦的划痕。所以王师傅还是建议到洗车店洗车,因为洗车店有高压水枪,能先把泥沙冲掉,而很多人家里并没有这些工具。


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